(+38) 044 392 05 05
Skype: rarus-kiev
Контакты
1C:Предприятие 8. Отель
Заказать презентацию
  • 1C:Предприятие 8. Отель на 5 пользователей 74 100 грн.
  • 1C:Предприятие 8. Отель 31 332 грн.
  • Описание
  • Возможности
  • Лицензии
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Отель» предназначен для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. 
Программа автоматизирует рабочие места:
  • портье (администратора),
  • менеджера отдела бронирования,
  • супервайзера службы номерного фонда,
  • менеджера службы бронирования конференц-залов, 
  • сотрудника планово-экономической службы.
«1С:Предприятие 8. Отель» интегрируется с «1С:Бухгалтерией», фронт-офисом ресторана, системами тарификации телефонных разговоров, Интернет, платного телевидения и позволяет построить единую учетную систему.



Основные функциональные возможности:
  • Учет загрузки номерного фонда
  • Бронирование индивидуальное и групповое
  • Взаиморасчеты с контрагентами
  • Взаиморасчеты с гостями
  • Работа с группами
  • Бронирование ресурсов – конференц-залы, сауны и т.п.
  • Планирование мероприятий и банкетов
  • Размещение гостей
  • Ведение журнала регистрации иностранных граждан
  • Управление тарифами по дням недели, по сезонам
  • Управление скидками. Накопительные скидки
  • Управление квотами номеров
  • Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
  • Модуль он-лайн Интернет бронирования
  • Работа с кредитными картами через банковские терминалы
  • Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
  • Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
  • Печать документов из программы на разных языках
  • Учет от имени нескольких юридических лиц
  • Возможность работы с разными валютами
  • Подробный аудит действий пользователей системы
  • Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу 1С:Предприятие 8
Описание функционала
Программа «1С:Предприятие 8. Отель» является конфигурацией для системы программ «1С:Предприятие 8.2». Программа предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. Программа работает с базами данных в форматах 1С, MS SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database. В качестве серверной операционной системы возможно использование MS Windows Server или Linux. На рабочих местах пользователей должна быть установлен операционная система MS Windows (XP и старше).
Программа позволяет в одной базе данных (БД) вести учет в разрезе нескольких гостиниц и нескольких юридических лиц.
1.1 Номерной Фонд
  • Возможность вести учет в разрезе нескольких гостиниц в одной базе. Тарифы, типы номеров, номерной фонд задаются для каждой гостиницы. Ограничения персонала на доступ к данным только одной выбранной гостиницы. Возможность получать интегральные отчеты по всем гостиницам.
  • Поддерживается произвольная группировка номеров по корпусам/секциям/этажам гостиницы без ограничения глубины вложенности.
  • Ведение справочника типов номеров. Произвольная группировка типов номеров без ограничения глубины вложенности.
  • Поддержка блоков совмещенных номеров.
  • Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату. Корректное отражение периода «жизни» номеров в отчетах.
  • Ведение истории изменения типов номеров и числа мест в номере. Корректное отражение истории изменения типа номера в отчетах.
  • Аудит изменений параметров номеров персоналом.
  • Ведение справочника видов размещения гостей в номерах.
  • Блокировка и снятие номеров с продажи из-за ремонта, аренды и т.д. Ведение учета в разрезе видов блокировок.
  • Возможность остановки продажи номеров на нужный период по категориям и по номерам.
номерной фонд.png

1.2 Бронирование
  • Количественное бронирование по типам номеров (без выбора номера комнаты).
  • Бронирование номеров или мест в номерах.
  • Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные планируемые параметры проживания гостей (сроки проживания, тарифы, способы разделения оплаты между контрагентом и гостем).
  • Расчет стоимости брони по тарифам с учетом указанных правил разделения оплаты между гостями и контрагентом, тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок, пакетов услуг.
  • Автоматическое начисление стоимости позднего выезда или раннего заезда.
  • Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг.
  • Контроль остатка свободных номеров/мест.
  • Отображение оперативного баланса взаиморасчетов с контрагентом при бронировании.
  • Контроль над оплатой брони.
  • Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено).
  • Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием.
  • Автоматический поиск похожего контрагента по ИНН в базе контрагентов в момент регистрации нового контрагента.
  • Ведение справочника произвольных статусов брони.
  • Поиск брони по:
    • фамилии гостя;
    • контрагенту;
    • договору;
    • контактному лицу;
    • дате планируемого заезда;
    • номеру брони;
    • статусу брони;
    • полнотекстовый поиск по базе данных, нечеткий поиск.
  • Двухуровневый аудит изменений параметров брони персоналом:
    • хранение и аудит истории изменения реквизитов брони;
    • возможность восстановления состояния брони на любой момент в прошлом;
    • лог действий и запись «подозрительных» событий связанных, например с изменением агента/контрагента в брони.
  • Регистрация в брони дополнительных услуг.
  • Автоматическое снятие просроченной брони.
  • Перенаправление начислений между счетами гостей, контрагента.
  • Регистрация депозитов по брони.
  • Печать подтверждения бронирования, выбор языка печати.
  • Отправка подтверждений и счетов по эл. почте в защищенном от изменений виде.
бронирование.png

1.3 Бронирование ресурсов
  • Бронирование ресурсов – конференц-залов, саун и т.д.
  • Формирование счетов по ресурсам.
  • Контроль оплаты ресурса.
  • Добавление дополнительных услуг (пакетов услуг) к брони ресурса.
  • Отчетность по использованию ресурса.
  • Прогноз продаж ресурсов.
1.4 Размещение
  • Размещение гостей «с улицы».
  • Размещение гостей по брони.
  • Размещение гостей по договорам с контрагентами.
  • Возможность создания групповых лицевых счетов.
  • Возможность разбить групповую бронь на произвольное количество групповых и персональных лицевых счетов.
  • Продление гостей.
  • Переселение гостей.
  • Операции с группами.
  • Возможность автоматического контроля условий разделения оплаты между контрагентом и гостем.
  • Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя.
  • Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами.
  • Подбор подходящих номеров по планируемому периоду проживания, типу номера, качествам номера, например виду из окна, наличию кондиционера, полу и гражданству соседей и т.д. Автоматическая фильтрация номеров на уборке, ремонте.
  • Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
    • хранение и аудит истории изменения реквизитов размещения;
    • возможность восстановления размещения на любую дату в прошлом;
    • лог изменений по типам событий.
  • Поиск гостей по фамилии, паспорту, номеру телефона в БД.
  • Регистрация места рождения и места жительства гостей с возможностью использования Классификатора Адресов РФ.
  • Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан.
  • Ведение журнала регистрации иностранных граждан (согласно требованиям УФМС).
  • Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании.
  • Ведение «черного списка» гостей.
  • Возможность блокирования операций с гостем в «черном списке».
  • Ведение «белого списка» гостей.
  • Поиск задолженности гостя по предыдущим проживаниям.
  • Поиск лицевых счетов гостей по фамилии, номеру комнаты или по пластиковой магнитной/proximity карте.
  • Возможность подключения сканера паспортов с системой OCR распознавания.
1.5 Тарифы и Тарифные планы
  • Многовалютный учет.
  • Ведение цен на услуги в любой валюте.
  • Хранение истории изменения цен на услуги.
  • Механизм календарей, позволяющий автоматически изменять стоимость услуг в зависимости от времени, дня недели, сезона и т.д.
  • Поддержка различных алгоритмов расчета стоимости проживания, в том числе тарифов почасовых гостиниц и помесячных тарифов.
  • Настройка автоматических начислений за ранний заезд/поздний выезд.
  • Возможность создания своих алгоритмов расчета.
  • Для авторизованных пользователей возможность указывать произвольные скидки.
  • Накопительные скидки.
  • Ведение пакетов услуг. Привязка пакетов услуг к тарифам и ресурсам.
  • Для авторизованных пользователей возможность указывать свободную цену проживания и других услуг.
  • Возможность указания разных тарифов на разные даты проживания без разделения периода проживания.
  • Аудит начисленных скидок.
1.6 Дополнительные услуги
  • Начисление произвольных дополнительных услуг на лицевые счета гостей.
  • Интерфейс для загрузки дополнительных услуг по номеру комнаты (телефонные разговоры, интернет, платное телевидение, минибары).
  • Контроль начислений в соответствии с правилами начислений.
1.7 Услуги сторонним посетителям
  • Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы, без поселения.
  • Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям.
1.8 Касса
  • Подключение всех, разрешенных для использования в гостиницах, Фискальных Регистраторов.
  • Журнал закрытия кассовых смен.
  • Журнал внесений/выплат денег в/из денежного ящика ККМ.
  • Несколько печатных форм X и Z отчетов.
  • Контроль на соответствие возвратов кассовому законодательству РФ.
  • Поддержка любых способов оплаты в актах и счетах, в том числе оплат по кредитным картам.
  • Разделение/объединение счетов.
  • Выбор языка печати счета.
  • Задания языка печати по гостю или контрагенту.
1.9 Депозиты (залоги)
  • Внесение депозита на лицевой счет гостя.
  • Внесение депозита на бронь.
  • Возможность проведения депозитов по ККМ.
1.10 Телефонные переговоры
  • Подключение к программе тарификаторов телефонных разговоров.
  • Контроль разговоров в период, когда номер был свободен.
  • Статистика по телефонным разговорам.
1.11 Взаиморасчеты с контрагентами
  • Ведение сквозных взаиморасчетов с контрагентами в разрезе договоров, групп.
  • Формирование актов об оказании услуг по лицевому счету или группе лицевых счетов.
  • Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты.
  • Поддержка различных алгоритмов автоматического разделения услуг между счетами контрагентов и гостей.
  • Поддержка ручного разнесения услуг между контрагентом и гостями.
1.12 Свойства номеров
  • Произвольный набор свойств номеров.
  • Свойство номера учитывается при подборе свободного номера.
1.13 Housekeeping
  • Контроль статусов номеров (чистый/грязный/на инспекции).
  • Формирование задания на уборку.
  • Ведение графика работ горничных.
  • Ввод итогов выполненных горничными работ по датам.
  • Планирование работ горничных с учетом заезда/выезда гостей и нормативов работ.
  • Возможность автоматического распределения горничных по плану работ.
  • Печать состояния номерного фонда.
  • Подключение АТС для своевременного отслеживания статуса уборки номера.
  • При использовании АТС и персонального кода горничной при наборе статуса номера, возможно:
    • отслеживание хода выполнения работ и передвижений горничной. Ведется протокол уборок;
    • формирование отчета по обороту расходных материалов, белья, полотенец;
    • формирование отчета по объему выполненных работ.
1.14 Напоминания
  • Напоминания по расписанию.
  • Напоминания по номеру комнаты.
  • Напоминания по лицевому счету, брони, размещению, гостю, контрагенту.
  • Напоминания пользователю или группе пользователей.
1.15 Регламентные процедуры
  • Загрузка курсов валют с сайта www.rbc.ru.
  • Автоматическое снятие просроченной брони.
  • Выгрузка данных Выгрузка данных иностранных гостей в УФМС РФ.
  • Закрытие периода (дня, месяца).
  • Возможность выполнения произвольных процедур и отчетов по расписанию.
1.16 Интерфейсы
  • Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию». Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО.
  • Выгрузка данных по иностранным гостям для передачи в УФМС.
  • Интерфейс с фронт-офисом ресторана:
    • загрузка заказов гостя на счет по номеру комнаты или по карте-ключу гостя;
    • передача имени, статуса и баланса гостя в систему фронт-офиса ресторана.
  • Загрузка данных о телефонных разговорах из внешнего тарификатора.
  • Web-services:
    • получение остатка свободных номеров по гостинице или по квоте;
    • бронирование номеров;
    • получение статуса брони;
    • регистрация оплаты брони.
1.17 Модуль он-лайн бронирования
  • Включен в поставку и может быть встроен на любой сайт.
  • Связан с базой в режиме он-лайн. Всегда отображает актуальную информацию по остаткам номеров.
  • Поддерживает оплату по кред.картам.
1.18 Отчеты по загрузке
  • Справка о наличии мест.
  • Загрузка Номерного фонда за период.
  • Загрузка Номерного фонда в разрезе по номерам/корпусам/гостиницам/типам номеров.
  • Планируемый заезд.
  • Планируемый выезд.
  • Фактический заезд.
  • Фактический выезд.
  • Незаезд.
  • Занятые номера.
  • Свободные номера.
1.19 Отчеты по гостям
  • История проживания гостей.
  • История занятости номеров.
1.20 Отчеты по взаиморасчетам
  • Должники.
  • Должники с балансом, превышающим заданную сумму.
  • Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами.
1.21 Аналитические отчеты
  • Сводные показатели за день, сравнение со средними значениями за месяц/год.
  • Сводка по продажам номеров в разрезе:
    • гостиница;
    • номер/Группа номеров;
    • тип номера;
    • тариф;
    • вид размещения;
    • код маркетинга;
    • источник информации о гостинице;
    • фирма;
    • услуга.
  • Сводка по продажам услуг, в разрезе:
    • гостиница;
    • услуга;
    • тип услуги;
    • цена;
    • тип клиента;
    • код маркетинга;
    • источник информации;
    • фирма.
  • Сводка по продажам по географии клиентов, в разрезе:
    • гостиница;
    • страна;
    • регион;
    • город;
    • возраст;
    • код маркетинга;
    • источник информации;
    • цель визита;
    • фирма;
    • услуга.
  • Сводка по продажам контрагентов, в разрезе:
    • гостиница;
    • контрагент;
    • договор;
    • агент;
    • клиент;
    • тип клиента;
    • тариф;
    • фирма;
    • услуга.
  • Доходность и загрузка Номерного Фонда.
  • Аналитика по агентам, расчет комиссий агентов.
1.22 Регламентированные отчеты
  • ОВИР. Печать журнала регистрации иностранных граждан.
  • ОВИР. Сводка о количестве иностранных граждан.
  • Госкомстат. Сведения о работе гостиницы форма №1 – краткая.
  • Госкомстат. Сведения об экспорте/импорте услуг во внешнеэкономической деятельности по форме №8 – ВЭС (услуги).
  • Госкомстат. Отчет о количестве иностранных граждан, посетивших Россию, и о количестве мест для их размещения (форма№2-инт).
  • Госкомстат. Отчет о количестве гостей по странам прибытия и срокам проживания.
1.23 Контроль над действиями персонала
  • Подробный лог всех действий пользователя в БД.
  • Регистрация корректировок по операциям создания/изменения/удаления записей в основных справочниках и документах. Сохраняется информация о дате, времени, авторе изменений, значениях до и после изменений.
  • Возможность восстановления к предыдущим значениям.
Особенности лицензирования
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Отель» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий 1С:Предприятие 8. Отель и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на необходимое количество рабочих мест.
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.


Назад в раздел

НАВЕРХ

Яндекс.Метрика