(+38) 044 392 05 05
Skype: rarus-kiev
Контакты

БЛОГ

Битрикс24 - что это такое?


В процессе развития любого бизнеса появляется потребность в адаптации компании к меняющейся среде. Появляется необходимость в формировании эффективной структуры. Настройка бизнес-процессов помогает достичь целей, рационально управлять возможностями и анализировать полученные результаты компании. Битрикс24 справляется с поставленными задачами. Данная система занимается организацией работы компании, которая состоит из функций CRM и социального формата коммуникаций.

Функциональные возможности Битрикс24:
  • создание сети для работы и общения работников компании;
  • управление сотрудниками - учет и контроль рабочего времени;
  • формирование клиентской базы, историй взаимоотношений;
  • удаленная работа компанией с любой точки мира;
  • аналитика показателей всей компании и отдельного менеджера;
  • создание и хранение счетов, соглашений, коммерческих предложений и остальных важных документов;
  • унификация рабочих процессов;
  • снижение денежных и трудозатрат.
Основные особенности системы:
  • Возможность создавать задачи с указанием ответственных, соисполнителей, наблюдателей, сроков. Ведение задач и проектов становится проще.
  • Учет контактов, улучшение обслуживания, повышение уровня продаж возможно за счет использования CRM - системы. Она позволяет оценить эффективность работы отдела продаж.
  • Совершение исходящих и входящих звонков, автоматическая фиксация всех номеров, создание новых контактов или дополнение карточки существующего с помощью встроенной телефонии. Контроль разговоров и историй общения с клиентами повышает эффективность работы колл-менеджера.
  • Мгновенное общение с коллегами с помощью видеозвонков и чата.
  • Создание электронного документооборота. Работа с документами за счет Google Docs и Microsoft Office Online. Исчезает необходимость покупки офисного пакета приложений (MS Office).
  • Одновременная работа с файлами через Битрикс24.Диск, настройка прав доступа к папкам, обмен документами с сотрудниками.
  • Кадровый менеджмент. Система Битрикс24 способствует коллективной работе и облегчает адаптацию новых сотрудников к стандартам компании.
  • Мобильность сотрудников. Доступ к корпоративной сети возможна в любой момент, с любого устройства и с любой точки земли.
  • Отправка электронных писем через бесплатную почту коллегам, клиентам и прочим получателям.
Кому подойдет система Битрикс 24?

Малый, средний и крупный бизнес может воспользоваться функциональными возможностями социальной сети, задач, проектов, управления персоналом, и многим другим, включая CRM.

Типы решений Битрикс24:
  1. Коробочная версия предназначена для организации работы в крупных компаниях или в холдинговых структурах. Настройка системы происходит по собственному желанию заказчика, т.к. устанавливается на личный сервер. Полный функционал коробочной версии улучшает ведение бизнеса и повышает его эффективность.
  2. Облачное решение не нуждается в сложной установке и настройке системы. После прохождения регистрации сразу начинается работа с корпоративным порталом.
«Битрикс24» необходим для порядка, удобства и мобильности в организации работы. Он повышает эффективность коллективной работы, упрощает взаимодействие сотрудников, при этом находящихся за пределами офиса. Настройка рабочего процесса происходит в формате социальной сети.

НАВЕРХ

Яндекс.Метрика