(+38) 044 392 05 05
Skype: rarus-kiev
Контакты
23.03.2020

Бесплатные консультации для пользователей ПП 1С:Підприємство и BAS

Компания Рарус Киев как никто понимает важность своевременной сдачи отчетности. На период с 23 марта по 30 апреля 2020 года ВСЕ зарегистрированные пользователи программных продуктов 1С:Підприємство 8 и BAS могут получить бесплатные консультации по ведению учета в программах для автоматизации бизнеса.


Условия акции:

- Быть зарегистрированным пользователем 1С:Підприємство 8 или BAS
- Иметь действующий договор сопровождения на период проведения акции. 

Регламент работы Линии консультаций (ЛК) :

Обращаясь на ЛК по телефону, клиент должен находиться за компьютером и быть готовым сообщить:

  • Название организации, ФИО и должность
  • Название программного продукта
  • Версию и релиз программного продукта. Посмотреть данную информацию можно, используя меню «Справка/о программе»
  • При необходимости консультант может попросить Вас продиктовать регистрационный номер программного продукта (указан в регистрационной карточке)
Длительность одной консультации до 15 минут за 1 обращение.

Консультант может предложить удаленное подключение к базе клиента посредством сервиса «Коннект» (до 15 минут) или других средств удаленного доступа.
Консультации предоставляются по типовым конфигурациям. Линия консультаций не консультирует по измененному (доработанному) функционалу.

Для оперативного получения консультаций и получения рекомендаций необходимо:

1. Кратко и понятно сформулировать Ваш вопрос
2. Описать последовательность Ваших действий
3. Описать полученный результат и пояснить, чем он отличается от желаемого
4. Дословно процитировать все сообщения программы, появляющиеся на экране
5. Отвечая на Ваши вопросы, консультант может воспроизвести возникшую ситуацию на своем компьютере, задать уточняющие вопросы, попросить выполнить некоторые действия в программе

Линия консультаций не оказывает услуги уровня аудиторской компании, то есть действует правило: клиент озвучивает консультанту, как ведется учет на предприятии (учетная политика, хозяйственные операции) - консультант помогает корректно перенести учет предприятия в программу. 

Услуги ЛК предоставляются по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (без перерыва)


Просьба обращаться по телефонам:

044-392-49-90

050-477-28-41

056-676-20-77

Оставайтесь дома и будьте здоровы


Возврат к списку

НАВЕРХ

Яндекс.Метрика