Основная поставка "1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ для Украины" включает платформу "1С:Предприятие 8.", конфигурацию "1С:CRM ПРОФ для Украины", полный комплект документации, лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты) и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8." (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место. Также, в комплект поставки вкладывается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 3 месяца. Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки. То есть, в течение 3 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание по конфигурации платное. 

Для расширения количества рабочих мест пользователи "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины" могут приобрести необходимое количество дополнительных многопользовательских лицензий на конфигурацию, на платформу "1С:Предприятие 8.", а также лицензию на использование сервера "1С:Предприятия 8.". Порядок приобретения дополнительных лицензий на платформу "1C:Предприятие 8."